به گزارش خبرگزاری مهر، محمد هادی قانع در خصوص این حادثه، گفت: طی اطلاع رسانی این حادثه به سامانه ۱۲۵ از سوی شهروندان، ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی شیراز بی درنگ آتش نشانان ایستگاههای ۱، ۲، ۹ و گروه امداد و نجات سازمان آتش نشانی را به همراه یک دستگاه خودرو نردبان، خودرو حامل دستگاه‌های تنفسی و خودرو ویژه حمل تشک نجات را ساعت ۱۳:۱۳ دقیقه روز جاری به خیابان ابریشمی اعزام کرد.

وی در این باره اظهار داشت: هنگام رسیدن آتش نشانان به محل حادثه، دود و آتش زیادی از پنجره‌های یک واحد مسکونی درطبقه پنجم ساختمان خارج می‌شد که دود ناشی از آتش طبقات و راهروهای این مجتمع را در بر گرفته بود.

قانع با اشاره به اینکه این آتش سوزی هر آن احتمال می‌رفت تمامی قسمت‌های این واحد مسکونی را در برگیرد، افزود: با توجه به گستردگی آتش سوزی در منزل مسکونی نیروهای عملیاتی بلافاصله به دو گروه تقسیم شدند که گروه اول پس از قطع جریان برق و گاز ساختمان، با استفاده از تجهیزات فردی و لوله‌های آبدهی و خاموش کننده‌های دستی، خود را به کانون‌های آتش سوزی رساندند و مشغول مهار آتش شدند و همزمان گروه دوم آتش نشانان با بکارگیری دستگاه‌های تنفسی خود را به قسمت‌های دیگر این منزل مسکونی رساندند و با توجه به حجم زیاد آتش و محبوس شدن پنج نفر از ساکنان واحدهای مسکونی بر روی پشت بام، نیروهای عملیاتی با استفاده از نردبان هیدرولیکی افراد محبوس را به محل امن انتقال دادند.

وی در پایان تصریح کرد: خوشبختانه در این حادثه به هیچکدام از ساکنین آسیبی نرسید، و نیروهای آتش نشانی پس از مهار و خاموش کردن کامل این آتش سوزی، با بکارگیری فن‌های قوی دودهای حاصل از آتش سوزی را از داخل منزل به بیرون تخلیه کردند و علت بروز حادثه از سوی کارشناسان در دست بررسی می‌باشد.