علت از کار افتادن خدمات بانکی چیست؟| کدام بانک ها دچار اختلال شدند

همین موضوع باعث شده کاربران به دنبال پاسخ این سوال باشند که «کدام بانک‌ها دچار اختلال هستند» و وضعیت «رفع اختلال بانک‌ها» در چه مرحله‌ای قرار دارد.

کدام بانک‌ها دچار اختلال هستند؟

بر اساس گزارش‌های دریافتی از کاربران و اعلام رسمی، خدمات کارتی و موبایلی چند بانک بزرگ کشور با اختلال مواجه شده است. این بانک‌ها شامل:

این اختلال بیشتر در بخش خدمات کارت، پرداخت‌های اینترنتی و برخی خدمات موبایلی گزارش شده است.

علت اختلال شبکه بانکی چیست؟

طبق اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، بخشی از این اختلالات ناشی از مشکلات امنیتی و حملات سایبری گزارش شده است. به همین دلیل، برخی سامانه‌های کارت‌محور به‌صورت موقت از دسترس خارج شده‌اند تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.

هدف از این اقدام، حفظ امنیت داده‌ها و جلوگیری از آسیب احتمالی به دارایی‌های کاربران عنوان شده است.

وضعیت رفع اختلال بانک‌ها در چه مرحله‌ای است؟

در حال حاضر تیم‌های فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال بررسی و رفع اختلالات هستند. روند «رفع اختلال بانک‌ها» به‌صورت مرحله‌ای در حال انجام است و پس از تکمیل بررسی‌های امنیتی، خدمات به حالت عادی بازخواهد گشت.

با این حال، هنوز زمان دقیق بازگشت کامل سرویس‌ها به‌طور رسمی اعلام نشده است.

خدمات کدام بخش‌ها بیشتر تحت تأثیر قرار گرفته‌اند؟

بر اساس گزارش کاربران، بیشترین اختلال در موارد زیر مشاهده شده است:

تراکنش‌های بین‌بانکی در برخی ساعات

آیا اختلال بانکی سراسری است؟

در حال حاضر اختلال گزارش‌شده مربوط به برخی بانک‌های بزرگ است و همه بانک‌ها را به‌صورت کامل درگیر نکرده است. با این حال، به دلیل اتصال شبکه پرداخت، برخی کاربران در بانک‌های دیگر نیز اختلالات مقطعی را گزارش کرده‌اند.

توصیه مهم به کاربران بانک‌ها

از مشتریان درخواست شده است تا زمان رفع کامل مشکل:

• از انجام تراکنش‌های غیرضروری خودداری کنند
  
• اخبار را فقط از منابع رسمی دنبال کنند
  
• در صورت نیاز از روش‌های جایگزین پرداخت استفاده کنند